На пути к обеспечению превосходного качества обслуживания и реализации концепции «зеленого офиса» в начале 2025 года компания Truking Ingenuity начала процесс интеграции системы менеджмента качества ISO 9001 (исходной) и системы экологического менеджмента ISO 14001. После нескольких месяцев тщательной подготовки и полного внедрения компания прошла строгие проверки со стороны сторонних авторитетных организаций.
С 27 по 29 августа профессиональная аудиторская группа, состоящая из Пекинского центра сертификации мировых стандартов, провела комплексный аудит работы двойных систем компании. Аудиторская группа сосредоточилась на планировании и создании системы, планировании, исследованиях и разработке реализации продукции, контроле и продвижении экологически чистых операций, а также поддержке управления и процессов производства и выпуска продукции. Они подробно рассмотрели документы по спецификациям процесса проектирования НИОКР, записи проверки процесса испытаний сборки, показатели оценки качества и другую информацию; они провели инспекции на местах испытательных площадок и сборочных площадок, чтобы проверить, соответствуют ли управление химическими веществами, техническое обслуживание объектов и оборудования, использование ресурсов и т. д. требованиям экологического менеджмента; они общались с сотрудниками на разных должностях, таких как группа разработчиков исследований и разработок, бизнес-отделы и отделы тестирования сборки, чтобы понять, как каждый реализует двойную систему в повседневной работе. Посредством вышеуказанной проверки документов, проверки на месте, собеседований с персоналом, проверки данных и других методов проверки была проведена комплексная «физическая проверка» работы двойной системы компании.
После всесторонней оценки аудиторской группы система менеджмента качества и система экологического менеджмента компании соответствовали стандартам и нормам, работали эффективно и успешно прошли двухсистемный сертификационный аудит. Аудиторская группа особо отметила, что в процессе контроля качества продукции компания эффективно улучшила цикл поставки и качество продукции за счет комплексного управления проектами, значительно повысила удовлетворенность клиентов и хорошо отразила концепцию управления, «ориентированную на клиента»; с точки зрения управления окружающей средой, это продемонстрировало стремление компании к созданию экологически чистых офисов, энергосбережению и сокращению выбросов, что соответствует текущей тенденции в области защиты окружающей среды и имеет выдающиеся достижения. При этом были высказаны конструктивные предложения по оптимизации некоторых деталей.
Беспрепятственное проведение этой двухсистемной проверки имеет большое значение. На уровне контроля качества это означает, что все аспекты продукции компании, от проектирования и разработки до послепродажного обслуживания, соответствуют международно признанным стандартам. Стабильность и надежность качества продукции были значительно улучшены, что поможет активно исследовать международный рынок и получать больше качественных заказов клиентов. Прохождение сертификации системы экологического менеджмента демонстрирует ответственность компании как лидера отрасли в реализации концепций зеленого развития и выполнении социальных обязательств. Снижая экологические риски, это также повышает социальный имидж компании и придает мощный импульс устойчивому развитию компании.
Чу Тяньюань Чуан
